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Schneller Versand

Kundeninfos

Was kostet der Versand?

Nix – Bei uns ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos (deutsche Inseln sind ausgeschlossen).


Wie wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird von uns sicher verpackt und tritt dann mit unseren Versandpartnern DHL oder DB Schenker die Reise zu Ihnen an. Besonders große und sperrige Produkte werden von uns per Spedition bis zur Bordsteinkante geschickt. Beim Speditionsversand vereinbart die Spedition vorher telefonisch einen Termin mit Ihnen. Sollten Sie sich für den Liefer- und Anschlussservice entschieden haben, wird Ihre Bestellung persönlich zu Ihnen geliefert.


Wann kommt meine Bestellung?

Beim größten Teil der angebotenen Produkte handelt es sich um Lagerware. Wir versenden die Ware innerhalb der nächsten drei Werktage nach dem Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung. Für die Lieferzeit berücksichtigen Sie bitte den Hinweis auf der jeweiligen Produktdetailseite. Bitte beachten Sie, dass Speditionsartikel bei den Versanddienstleistern höhere Laufzeit haben können als normale Pakete. Sollten Sie sich für den persönlichen Liefer- und Anschlussservice entschieden haben, wird mit Ihnen ein zeitnaher Liefertermin vereinbart. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert.


Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse?

Gerne versenden wir Ihre Ware auch an eine abweichende Lieferadresse. Gebe bei Ihrer Bestellung einfach die gewünschte Adresse ein, an der Sie ihre Sendung in Empfang nehmen möchtest.


Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der Sendungsverfolgungsnummer – sofern der Kurier eine zur Verfügung stellt. Sie können den Sendungsstatus über den dort angegebenen Link abrufen. Ihre bestellte Ware wird versichert versandt.


Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?

Nach vorheriger Absprache ist auch eine Abholung bei uns vor Ort möglich. Bitte senden Sie uns hierfür vor dem Kauf kurz eine E-Mail, um eine Möglichkeit & Termin für die Abholung zu vereinbaren.


Ist die Lieferung an Packstationen möglich?

Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist aktuell bei uns noch nicht möglich.


Versand außerhalb Deutschlands?

Der Versand außerhalb Deutschlands ist aktuell noch nicht über unseren Shop möglich. In diesem Fall bitten wir Sie uns vor dem Kauf zu kontaktieren und wir teilen Ihnen die individuellen Versandkosten unmittelbar mit.

Sowohl Lieferbedingungen als auch Preise gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (dt. Festland). Für Lieferungen auf die Inseln und ins Ausland gelten besondere Bedingungen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend per Email informieren.

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